Am 17.8. habe ich bereits über das neue Audi-Retail-Konzept berichtet, das in London im August an den Start ging. Jetzt gibt’s noch einige Infos über die technische Umsetzung des digitalen Cyber-Store-Konzeptes, die zeigen, was heute möglich ist.
Das neue Vertriebsformat präsentiert die gesamte Produktpalette von Audi vollständig digital. Sie wurde von Razorfish (aka Neue Digitale) und Valtech Deutschland konzipiert und realisiert. Die in Frankreich gegründete Valtech Gruppe zählt heute über 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 18 Standorten in den USA, Europa und Asien.
„Wir freuen uns, ein tragender Teil dieses anspruchsvollen Großprojektes zu sein. Für uns ist der Cyber-Store ein Musterbeispiel für die Verknüpfung der Online-Welt mit dem Handel und für erfolgreiches agiles Vorgehen in der IT“, sagt Ingo Kriescher, Geschäftsführer der Valtech Deutschland.
In den neuen Metropolen-Stores kann Audi seinen Kunden erstmals aus mehreren hundert Millionen möglichen Konfigurationen „ihr“ Auto zusammenstellen – inklusive aller Ausstattungsoptionen, Funktionen und Farben. Der Gag ist: Der neue Wagen erscheint auf meterhohen Leinwänden wie im echten Leben – im Maßstab 1:1. Technikdetails aus dem Innenleben wie etwa der Antriebsstrang, die Karosserie oder die LED-Lichttechnologie können visuell erklärt werden.
Was Valtech dazu beigetragen hat, ist eine Softwareentwicklungen für das Zusammenspiel von iPad-Anwendungen, Multitouch-Tischen und Konfiguratoren. Die Middleware (Vermittlungssoftware) wurde mit moderner, agiler Methodik entwickelt und steuert alle visuellen und akustischen Systeme. Anfragen von Kunden und Händler können damit sicher an die internen Audi-IT-Systeme (z.B. CRM) weitergeleitet werden. Auch Teile des Content-Managements sowie der RFID-Devices und die Erstellung personalisierter Prospekte wurden von Valtech implementiert. Das Aufsetzen eines solch komplexen Systems war natürlich nur in Kooperation mit vielen weiteren IT-Partnerfirmen möglich.
Hier zwei Clips, die das Konzept ganz gut veranschaulichen:
Steckbrief Audi City London
- Location: Piccadilly Circus, London
- Ausgestellte Fahrzeuge: 3
- Geschosszahl: 2
- Bruttogeschossfläche / Ausstellungsfläche: 842 m2 / 420 m2
- Customer Private Zonen für individuelle Beratung mit eigener Multimedia-Wand: 2
- Ausführungsplanung: Raumwerk Architekten, Frankfurt
- Eröffnung:16. Juli 2012
Technische Ausstattung
- 4 raumhohe Multimedia-Leinwände (Powerwalls)
- mit insgesamt 54 m2 Fläche und je zwei Millionen Pixeln
- 7 Multitouch-Table-Konfiguratoren mit 32 Zoll-Monitoren
- Bedienung über Gestensteuerung
- 17 Hochleistungsrechner
- 3 Server
Bis 2015 will der Audi-Konzern, der 2011 genau 1.302.659 Automobile der Marke Audi ausgeliefert hat, weltweit mehr als 20 weiteren Audi City Stores eröffnen. Good Luck, Dieter Kopitzki und Kollegen.
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