Mehr Power fürs Marketing lohnt sich. Audi unter den Top 10 beim BMCA 2012.

Best Marketing Company Award 2012

Best Marketing Company Award 2012 (Foto Best Marketing Company)

Die Managementberatung Batten & Company, die zur Agenturgruppe BBDO Worldwide gehört, hat zum sechsten Mal in Folge die Trophäe für die beste kunden- und marktorientierte Unternehmensführung verliehen, den „Best Marketing Company Award“.

Auf den ersten drei Plätzen landete der Konsumgüterhersteller Henkel (Erster) und die Drogeriemarktkette dm auf Platz Zwei.
Den dritten Rang im Ranking teilen sich Finanzdienstleister ING-DiBa und Automobilbauer Audi. Immerhin: Audi war einziger Automobil-Hersteller unter den ersten 10. Im Jahr 2009 hatte VW das Ranking bereits einmal angeführt.

553 Unternehmen wurden von Batten-Consultants im Rahmen einer wissenschaftlichen Studie auf „marktorientiertes Unternehmensmanagement und ihre wirtschaftliche Performance bei Umsatz- und Marktanteilswachstum“ untersucht. Das Ranking entstand aus den Ergebnissen von Telefoninterviews und Onlinebefragungen von Vorständen, Geschäftsführern, Marketing- und Vertriebsleitern, also Fachleuten. Mit Hilfe eines Scoring-Systems und statistischer Verfahren wurde der Gesamtpunktwert errechnet.

Mal abgesehen davon, dass es sich bei dieser Veranstaltung um eine solide Aktion zur Selbstvermarktung von Batten & Company-Leistungen handelt, hat die Studie auch Erkenntniswert: Sie ergab, dass konsequentes Marketing messbaren Erfolg bringt. Bei den Top 10 lag das Marktanteilswachstum bis zu 22% höher als bei anderen Unternehmen. Was haben diese Unternehmen besser gemacht?

  • Sie befragen ihre Kunden regelmäßig und entwickeln daraus neue Produkte und Dienstleistungen.
  • Sie informieren ihre Mitarbeiter über die Zufriedenheit der Kunden.
  • Sie haben die Fähigkeit Trends frühzeitig zu erkennen und Innovationen zu industrialisieren.
  • Ihre Führungskräfte zeigen eine höhere Bereitschaft in innovatives Marketing zu investieren.
  • Hohe Übereinstimmung von Unternehmensstrategie und Markenstrategie.
  • Und: Die Marketingabteilung hat einen ca. 30 % höheren Einfluss auf Entscheidungen des Unternehmens und arbeitet eng mit anderen Bereichen wie z.B. dem Vertrieb zusammen.

Die Ergebnisse sind banal und in jedem BWL-Lehrbuch nachzulesen. Sie bedeuten aber: Wenn aufwendige Untersuchungen nötig sind, um zu „beweisen“, dass Marketing Sinn macht, zeigt es einmal mehr einen verhängnisvollen Trend. Durch hohen Wettbewerbsdruck und Sparzwang wird Marketing als wenig greifbarer Kostenfaktor zum Abschuss freigegeben. Einkauf, Fertigung, F&E und vor allem Vertrieb haben das Sagen. Marketing wird auf „Werbung“ reduziert und hat schwindenden Einfluss auf die Strategie und Entscheidungen des Unternehmens. Das führt wiederum dazu, dass am Markt vorbei produziert und kommuniziert wird.

Toll, dass es Audi und anderer Marken beim BMCA und an Hand vor Verkaufszahlen bestätigt bekommen: Power fürs Marketing lohnt sich.

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Petra Kümmel

Über Petra Kümmel

Mit Marken wie Mercedes, Mitsubishi, Fiat und Mazda hat sie jede Menge Automobil-Know-How. Kommunikationsbetriebswirtin Petra Kümmel arbeitet seit 1978 für Werbeagenturen, Marken und Unternehmen jeder Größe. Viele Jahre als Texterin und als Creative Directorin in internationalen Netzwerkagenturen. Seit 1995 ist Petra selbständig und gründete 2005 mit zwei kreativen Kolleginnen das Netzwerk brandangels. Ihre Schwerpunkte: Strategie-Entwicklung, konzeptionelle Dachideen und deren medienübergreifende Umsetzung.

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